Hawkesbury va de l’avant avec un programme de remplacement des compteurs d’eau de 2,5 millions de dollars

Hawkesbury se prépare à remplacer environ 2 500 compteurs d’eau résidentiels et commerciaux dans le cadre d’une importante modernisation des infrastructures d’eau de la Ville.

Lors de sa réunion du 9 mars 2026, le conseil municipal a examiné une recommandation visant à attribuer le contrat de la phase 2 du remplacement des compteurs d’eau à Neptune Technology Group. Le projet respecte le budget de 2,5 millions de dollars déjà approuvé par le conseil pour 2026.

Pour les résidents et les entreprises, ce projet devrait éventuellement se traduire par des compteurs plus récents, une mesure plus précise de la consommation d’eau et une technologie capable de détecter certains problèmes, comme les fuites ou la manipulation des compteurs.

Pourquoi les compteurs d’eau de Hawkesbury doivent-ils être remplacés?

La raison est simple : selon le rapport de la Ville, les compteurs d’eau actuels de Hawkesbury ont atteint la fin de leur vie utile.

Le projet représente la phase 2 du Programme de remplacement des compteurs d’eau de la Ville et prévoit la fourniture et l’installation d’environ 2 500 compteurs Neptune T-10 dans les propriétés résidentielles et commerciales.

Les nouveaux équipements comprendront également des registres ProCoder et des unités de transmission RF R900.

L’objectif n’est pas simplement de remplacer de vieux équipements par des modèles plus récents. Selon la Ville, le projet vise à améliorer la précision des relevés de consommation d’eau, à réduire les coûts d’exploitation et à améliorer le service à la clientèle.

« Les compteurs d’eau ne sont peut-être pas les infrastructures municipales les plus visibles, mais des données précises sont importantes. Si nous pouvons mieux comprendre la quantité d’eau utilisée et détecter les problèmes plus rapidement, nous pouvons gérer le réseau plus efficacement. » — Simon Guindon

Une technologie qui peut aider à détecter les fuites

L’une des caractéristiques intéressantes du nouveau système est la quantité d’informations supplémentaires qu’il peut fournir.

Selon le rapport municipal, lorsqu’ils sont jumelés aux transmetteurs RF, les compteurs T-10 peuvent permettre la détection des fuites et des manipulations, en plus d’améliorer la précision des mesures.

Pour les résidents, la détection rapide d’une consommation d’eau inhabituelle pourrait potentiellement permettre d’identifier certains problèmes avant qu’ils ne deviennent plus importants.

L’équipement est également compatible avec la technologie AMI, ce qui donne à Hawkesbury une base pour d’éventuelles mises à niveau vers des systèmes de lecture des compteurs plus avancés.

Le rapport ne précise pas que Hawkesbury mettra immédiatement en place un système AMI complet. Les nouveaux compteurs fournissent plutôt à la Ville une infrastructure pouvant soutenir de futures mises à niveau AMR/AMI.

Un projet clé en main de 2,5 millions de dollars

Neptune est appelée à réaliser le projet sous forme de service clé en main.

En plus de fournir et d’installer les compteurs, l’entreprise serait responsable de la gestion des données, de la gestion du projet, des communications avec les usagers du réseau d’eau et du soutien après l’installation.

Cet aspect est particulièrement important pour un projet qui nécessite environ 2 500 installations dans des propriétés résidentielles et commerciales.

La Ville n’a pas utilisé un processus d’appel d’offres concurrentiel traditionnel pour ce contrat. Le rapport indique plutôt qu’un processus de négociation directe a été utilisé conformément à l’article 8.8 de la politique d’approvisionnement de Hawkesbury.

La recommandation indique que Neptune avait déjà présenté le Programme de remplacement des compteurs d’eau au conseil le 8 décembre 2025. Le personnel municipal a également consulté des municipalités voisines ayant travaillé avec Neptune et indique avoir reçu des commentaires positifs.

« Pour un projet de 2,5 millions de dollars, les résidents méritent de comprendre non seulement ce que nous achetons, mais aussi pourquoi une méthode d’approvisionnement particulière a été choisie. La transparence entourant les contrats importants est essentielle pour maintenir la confiance du public. » — Simon Guindon

Que devront faire les résidents?

Le rapport confirme que les communications avec les usagers sont incluses dans le service clé en main de Neptune, ce qui est important puisque l’accès aux propriétés sera nécessaire pour remplacer les compteurs.

Cependant, le document présenté au conseil ne fournit pas d’échéancier d’installation ni de directives précises pour les propriétaires et les entreprises.

Ces détails seront donc importants à surveiller à mesure que le programme passera à la phase de mise en œuvre.

Les résidents devraient recevoir de la Ville ou de l’équipe responsable du projet des renseignements concernant les rendez-vous, les exigences d’accès et le processus d’installation avant le début des travaux dans leur propriété.

Pourquoi des compteurs précis sont importants

Les compteurs d’eau jouent un rôle important dans la façon dont une municipalité gère son réseau d’eau potable.

Des données précises sur la consommation peuvent aider la Ville à mieux comprendre la demande, à détecter une consommation inhabituelle et à prendre de meilleures décisions à long terme concernant les infrastructures d’eau.

La décision de Hawkesbury survient également à un moment où la planification à long terme des infrastructures devient de plus en plus importante. Remplacer les équipements avant que les défaillances ne deviennent généralisées peut aider les municipalités à éviter des problèmes plus complexes par la suite.

« C’est le genre d’investissement en infrastructure pour lequel nous devrions examiner les bénéfices à long terme. Si nous remplaçons 2 500 compteurs, l’objectif devrait être de créer un système qui donne à Hawkesbury de meilleures données, un meilleur service et une technologie sur laquelle nous pourrons continuer à bâtir dans l’avenir. » — Simon Guindon

Ce qu’il faut retenir

• Hawkesbury prévoit remplacer environ 2 500 compteurs d’eau résidentiels et commerciaux.
• La recommandation concernant le contrat respecte le budget de 2,5 millions de dollars approuvé pour 2026.
• Le projet serait réalisé par Neptune Technology Group sous forme de service clé en main.
• Les nouveaux compteurs offrent une meilleure précision et, grâce à la technologie RF, peuvent contribuer à la détection des fuites et des manipulations.
• L’équipement est compatible avec de futures mises à niveau AMR/AMI, bien que le rapport n’indique pas qu’un système AMI complet sera immédiatement mis en œuvre.

Quelle est la prochaine étape?

Le remplacement de 2 500 compteurs d’eau représentera un projet important, et les résidents devront éventuellement recevoir des renseignements clairs sur le moment et la façon dont les installations auront lieu.

Le rapport de mars 2026 établit l’objectif, la technologie et le budget du projet. La prochaine étape à surveiller sera le plan de mise en œuvre — particulièrement l’échéancier des installations et les communications avec les propriétaires.

Pour Hawkesbury, ce projet représente une occasion de remplacer des équipements vieillissants tout en mettant en place un système de gestion de l’eau plus précis et technologiquement mieux adapté aux besoins futurs.